Política de Reembolsos
Última actualización: 5 de febrero de 2026
Esta Política de Reembolsos explica cuándo se pueden otorgar reembolsos para suscripciones de Tasuky.
1. Garantía de 30 Días para el Primer Cobro
Si eres suscriptor por primera vez, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días del primer cobro exitoso.
2. Renovaciones No Reembolsables
Las renovaciones no son reembolsables. Mantendrás acceso hasta el final del período facturado.
3. Planes Anuales
En planes anuales, los reembolsos después de 30 días no están garantizados y pueden ser prorrateados a nuestra discreción.
4. Comisiones de Pago
Las comisiones del procesador de pagos no se reembolsan cuando se otorga un reembolso.
5. Reembolsos de Polar
Polar, nuestro Merchant of Record, puede emitir reembolsos dentro de 60 días para reducir contracargos o resolver disputas, incluso si este documento no los contempla.
6. Contracargos
Antes de iniciar un contracargo, contáctanos en support@tasuky.io para intentar resolver el problema.
7. Cómo Solicitar un Reembolso
Envía un email a support@tasuky.io con el correo de tu cuenta, plan y motivo de la solicitud. Responderemos en un plazo razonable.